• Alle producten
  • Domburg Discounts
  • Displays
  • Collaboration
  • Projection
  • Pro Audio
  • LED
  • Consumergoods
  • Control
  • Signaaldistributie
  • Bevestigings-oplossingen
  • Software
  • Players
  • Pro-AV Mount Advisor
 

U kunt uw service aanvraag direct via Samsung aanmelden.
 

Er wordt onderscheid gemaakt in 3 productgroepen:

  • LFD
  • LED
  • Consumer

Samsung LFD
Stuur hiervoor een mail naar b2bsupport@samsung.nl of bel naar 0800-390 9900 en zorg dat u de onderstaande gegevens bij de hand heeft:

  • Bedrijfsnaam
  • Contactpersoon inclusief NAW gegevens
  • Eindklant inclusief NAW gegevens
  • Model code
  • Serienummer
  • Aankoopdatum en factuur
  • Omschrijving van de opstelling
  • Geinstalleerd op hoogte? Geef de hoogte door
  • Aanwezigheid van een system integrator vereist?
  • Firmware level
  • Omschrijving van het probleem


Samsung LED
Stuur hiervoor een mail naar b2bsupport@samsung.nl of bel naar 0800-390 9900 en vraag om de onderstaande zaken:

  • ticket nummer
  • adres waar de tegels naar retour gestuurd kunnen worden
  • doosje om de tegels te versturen (indien u deze niet heeft). Hij bij het versturen rekening met de packaging instructions.

U ontvangt een RMA formulier  wat u zorgvuldig in dient te vullen. Maak hierbij ook een goede foto van elke tegel die u retour stuurt. De tegels zullen geretourneerd worden naar het adres wat door u wordt opgegeven. Indien een tegel door installatie is beschadigd kan het zijn dat er reparatiekosten in rekening worden gebracht. 

Lees hier de Warranty Service Statement LED IF Series van Samsung. 


Samsung Consumer
Indien het om een consumenten product gaat kunt u uw aanvraag online doorgeven via: https://www.samsung.com/nl/support/#contact of telefonisch contact opnemen met de Samsung B2C Helpdesk via 088 90 90 100

  • Bedrijfsnaam
  • Contactpersoon inclusief NAW gegevens
  • Opstelling van installatie
  • Serienummer & productcode
  • Omschrijving van het probleem
 
Get inside Van Domburg Partners
Newsletter
Bedankt voor uw inschrijving!
Voornaam
Achternaam
Functie
E-mailadres