‘Iedereen is te benaderen en zal met je meedenken’
Tom (26) kwam vorig jaar terecht bij Van Domburg Partners in de functie van Accountmanager: ‘’Als alles goed lukt en de klant is blij, dan haal je daar veel voldoening uit.’’
Als Accountmanager onderhoudt Tom de relatie met bestaande en nieuwe klanten. Zo is hij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail. ‘’Dit kan gaan over prijzen, levertijden of technische informatie’’, legt hij uit. ‘’Verder ben je samen met de andere Accountmanagers betrokken bij grotere projecten, waarbij iets meer coördinatie gewenst is.’’
Nieuwe branche
De audiovisuele markt was helemaal nieuw voor Tom, omdat hij vooral in andere branches actief is geweest. ‘’Ik was zeer onder de indruk van de vele mogelijkheden en oplossingen die aangeboden kunnen worden, maar ook in hoeveel branches dit allemaal terugkomt’’, vertelt hij. ‘’Zo zie je dat tegenwoordig bijna elk bedrijf hiermee te maken heeft.’’
De audiovisuele markt was helemaal nieuw voor Tom, omdat hij vooral in andere branches actief is geweest. ‘’Ik was zeer onder de indruk van de vele mogelijkheden en oplossingen die aangeboden kunnen worden, maar ook in hoeveel branches dit allemaal terugkomt’’, vertelt hij. ‘’Zo zie je dat tegenwoordig bijna elk bedrijf hiermee te maken heeft.’’
Naast het feit dat hij fungeert als aanspreekpunt voor klanten, verzorgt Tom ook showroombezoeken om de AV-oplossingen te demonstreren en de klant kennis te laten maken met bijvoorbeeld digital signage. ‘’Hiermee bouw je een goede relatie op met de klant.’’
Fijne sfeer
Over de sfeer binnen de afdeling is Tom zeer te spreken. ‘’Iedereen is te benaderen en zal met je meedenken, er hangt een fijne sfeer’’, legt hij uit. ‘’Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid, maar iedereen is zich altijd bewust van de taken waarvoor hij of zij verantwoordelijk is.’’
Als Accountmanager heeft hij veel te maken met mooie projecten die hij samen met de wederverkoper bespreekt en verzorgt. ‘’Als dan alles goed gelukt is en de klant is blij, dan haal je daar veel voldoening uit’’, vertelt Tom.
Wil je net als Tom werken als Accountmanager bij Van Domburg Partners? Bekijk de vacature en solliciteer via de button!
